Dit ûnderwerp ferskynde earstoan meast inWalmartferhaal.Walmartis in goed begjinpunt, om't it nei alle gedachten it meast-bekende gefal is.
Walmartkundige yn 2024 oan dat se yn 2026 elektroanyske planketiketten útrolje nei in pear tûzen winkels. Nei in pilot yn Teksas besleaten se grut te gean. Wêr brûkt Walmart dit systeem foar? Twa dingen: As earste feroarje meiwurkers prizen fia in mobile app-in taak dy't eartiids twa dagen duorre, duorret no mar minuten. Twad, de etiketten flitse ljochten om meiwurkers te helpen fluch items te lokalisearjen dy't opnij opboud of pickje moatte. Foar in supermerk dy't tsientûzenen SKU's beheart, fertsjintwurdiget dit echt jild yn effisjinsjewinsten.
Jeropa docht dit lykwols al tsientallen jierren.Metroyn Dútslân kaam yn dit spul werom yn 'e midden fan -90's-mooglik 1995, hoewol dit net folslein befêstige is - doe't in Sweedsk bedriuw it kontrakt wûn foar har Cash & Carry-winkels. Hast 30 jier earder dan wat in protte minsken tinke as "nije technology."
Dat doe't Amerikaanske politisy ferline simmer begon te freaking oer "surge pricing", hawwe Jeropeanen dizze dingen foar altyd hân en gjinien makket oproer yn 'e strjitten oer breaprizen.
Mear oer dy kontroverse letter. Earst mear oer wa't dizze dingen eins brûkt.
Feriene Steaten Retailers
Krogerbegon te testen soms om 2018 hinne, miskien in bytsje earder, en is no útwreide nei in pear hûndert winkels. Har systeem hat wat fancy namme-EDGE something, wat stiet foar Enhanced Display for Grocery Environment-en kin njonken prizen werjaan, fiedingsynformaasje, personaliseare advertinsjes en kûpons sjen litte. Harren CEO sei destiids wat grut oer it bouwen fan in naadloos ekosysteem oandreaun troch gegevens. Opmerklik oer Kroger wie har reaksje op soargen oer "surge pricing"-"Om dúdlik te wêzen, Kroger hat noait surge prizen brûkt." Dat is in sterke útspraak, en wêrom't dizze kontroversje yn wêzen in net-kwestje is, sil letter útwreide wurde.
Amazon FreshenWhole Foodshawwe se ek, fansels. Amazon wol elke yn -winkeltechnology-elektroanyske planketiketten probearje dy't synergy meitsje mei har Just Walk Out kassa-fergees systeem.Kohl'swie noch earder, brûkt se sûnt om 2015 of sa, wêrtroch se ien fan 'e eardere adopters yn' e FSDoelis ek begûn mei it ynsetten, hoewol har gebrûk in bytsje oars is-se brûke benammen software foar elektroanyske planketiketten om winkellayouts en planksekwinsjes foar-yn te fieren, mear as in ark foar plankbehear.
Europa
De Jeropeeske merk befettet gefallen dy't de Amerikaanske ynset hast beskieden meitsje.
Dútslân
Dútslân is wierskynlik it meast agressyf. DeAldibruorren dogge op it stuit wat tige Dútsk-mei in formele bak-mei meardere leveransiers tagelyk. Op syn minst trije of fjouwer leveransiers konkurrearje, ynklusyf dat Koreaanske bedriuw en it Frânske. Klassike beweging: wêrom ien ferkeaper kieze as jo se kinne meitsje konkurrearje?Aldi Súdhat oant no ta miskien wol hûndert-wat winkels útrist, mar se hawwe dúdlik gjin haast om te begean. Underwilens is d'r in oare Dútske ketting-Kaufland-útrolje om earst seksjes te produsearjen, enLidlgie all-yn mei ien fan 'e grutte Jeropeeske leveransiers.
Mar de meast earlike nimme komt fandm, de drogisterijketen. Harren IT-man sei it krekt-wat oer hoe't it weromheljen fan de substansjele ynvestearring lestich bliuwt, dat is wêrom se trochgean te testen. Hat sin as jo der oer tinke-dm brûkt fêste prizen, dus wat binne se krekt flugger? Net elke retailer hat dit nedich.
Frankryk
Frankryk hat hjir in bytsje thúsfoardiel-ien fan 'e grutste leveransiers fan elektroanyske planketiketten hat dêr it haadkantoar. Der is inCarrefoursaak wurdich opskriuwen: guon konsept winkel yn Parys ynstallearre tûzenen labels yn ien kear, kombinearjen stêdlik ûntwerp, biologysk iten, en lokale tsjinsten alles byinoar. Europeanen binne wirklik ferfine as Amerikanen as it giet om retailkonsepten.
Nederlân
It praten fan ferfine-Albert Heijnyn Nederlân is mei wat echt nijs betocht. Begjin 2023 testen se AI-oandreaune "dynamyske koartingen": produkten ferleegje automatysk yn priis basearre op ferfaldatum-hoe tichter by ferfaldatum, hoe steiler de koarting. It algoritme beskôget lokaasje, promoasjes, waar, histoaryske ferkeap en ynventarisaasje. Ien fan har duorsumensteam sei wat as, supermerken smieten alle dagen grutte hoemannichten produkten fuort, en se fine dat te folle. As dit eins in dent set yn iten ôffal, dat allinnich rjochtfeardiget de technology.
Feriene Keninkryk
Goede gegevens oer it Feriene Keninkryk binne dreech te krijen. Ferspraat ynset, neat systematysk.
Noarwegen
Noarwegen fertsjinnet wol in aparte fermelding. Ien fan 'e grutte boadskippen-koöperaasjes dêr hat feitlike gegevens dy't sjen litte dat klanttefredenheid tanommen is nei it ynstallearjen fan elektroanyske planketiketten, om't shoppers de dúdlikere produktynformaasje en allergeendetails leuk fine. Unferwachte-dizze labels waarden oannommen dat se puur in operaasjespul wiene, mar blykber merken klanten en soarchje. Noarske keaplju binne al wend oan boadskipprizen dy't faak feroarje.
Mar yn augustus 2024 kaam grut nijs út Noarwegen: har konkurrinsjeautoriteit sloech in massale boete op ferskate grutte boadskippenketens foar it yllegaal dielen fan priisynformaasje. Hoewol it minsklike "priisjagers" omgie yn stee fan elektroanyske planketiketten sels, klonk dizze saak in alarm foar de heule sektor-as technology foar priistransparânsje misbrûkt wurdt, binne d'r antytrustrisiko's.
Azië
Wat der bart yn Azië is in folslein oar ferhaal.
Japan
Japan is wierskynlik it meast nijsgjirrige gefal. De regearing hat eins in hurde deadline ynsteld: gemakwinkels moatte yn 2025 folsleine RFID- of elektroanyske plank-labeldekking berikke. Dus de grutte keatlingen-7-Alve, FamilyMart-binne net echt kieze om te adoptearjen, se wurde pushed. Oft se dat doel treffe is in oare fraach, mar it mandaat bestiet.
Sina en Korea
It ûndersyk nei Sina en Korea wie net sa djip as it wierskynlik hie wêze moatten. Wat bekend is, is dat se net gewoan oannimme-, se produsearje. D'r is teminsten ien grutte Sineeske leveransier en ien Koreaansk dy't serieuze wrâldspilers wurden binne. Har nammen ferskine yn willekeurige gearwurkingsferbannen konstant. De Koreaanske hoeke is nijsgjirrich om't har konsuminten al sa noflik binne mei mobile betellingen dat NFC -ynskeakele labels dêr natuerlik fiele. Mar d'r bart wierskynlik folle mear yn dizze merken dy't hjir net fêstlein binne.
Oare merken
Kanada
In pear fan 'e grutte keatlingen begûn grutte rollouts koartlyn, enSobeyswie ien fan harren. Net folle oars te sizzen oer Kanada. It bart, it is grut, mar neat bysûnder kreatyf.
Austraalje
Adopsje klimt hurd yn Austraalje. Mar der binne noch gjin bysûndere kreative ymplemintaasjes ûntstien.
Lytse Winkeliers
D'r is ek in lyts gefal dat opmurken wurde moat: wat boadskippen yn Brooklyn, New York. De eigner sei soksawat as, de earste freedtemoarn nei it ynstallearjen fan de elektroanyske planketiketten, rûn hy de winkel yn en de promoasjeprizen wiene al fan krêft doe't se iepene-dat hy wist dat it it goede beslút wie. Soms is it perspektyf fan in lytse winkel echter dan parseberjochten fan grutte bedriuwen.
Sweden
Sweden is ien fan 'e berteplakken fan 'e technology-dêr is in bedriuw dat yn 'e jierren '90 begon en beweart ien fan 'e earsten te wêzen dy't elektroanyske planketiketten yn winkels yntrodusearre.
De kontroversje oer "Surge Pricing".
Yn augustus 2024, US SenatorsElizabeth WarrenenBob Caseyskreau in brief warskôging Kroger dat elektroanyske plank etiketten koe tastean boadskippen in útfiere "dynamyske prizen," mei prizen tanimmende basearre op tiid en waar foar in "extract maksimale winst." Guon New York-politikus folge op mei krityk, en fergelike it mei Uber's surge-priismeganisme.
Is dizze soarch jildich?
Ûndersikers fan in pear saaklike skoallen-ien wie UC San Diego-analysearre gegevens fan in grutte winkelsintrum winkels oer ferskate steaten. De konklúzje: priisferoaringspatroanen foar en nei it brûken fan elektroanyske planketiketten wiene hast folslein identyk. "As digitale etiketten tanimmende prizen feroarsake, soene jo ferwachtsje om in dúdlike spike te sjen yn priisferoaringen ... mar wy seagen gjin sinfol ferskil foar en nei ynstallaasje."
Wêrom sille supermerken net prize lykas Uber? De útlis fan 'e ûndersikers is ienfâldich: "Oars as Uber of hotels, meitsje boadskippen gjin jild op yndividuele items- se meitsje jild op jo hiele koer en lang-loyaliteit. Boadskippen hawwe tinne marzjes op yndividuele items, en ferheegje ûnferwachts prizen, sels op mar ien item, riskearje har te ferfrjemdzjen nei winkellju."
In oare ûndersiker stelde it dúdliker: "It idee dat winkels prizen op yndividuele produkten soene optimalisearje gewoan om in ekstra 50 sinten út klanten te drukken-dat is gewoan ûnbetrouber."
Dus wat dogge elektroanyske planketiketten eins?Koarting fan produkten tichtby-ferfaldatum (skattingen suggerearje dat dynamyske prizen op bederflike produkten itenôffal mei sa'n 20% kinne ferminderje, al is de soliditeit fan dat oantal ûnwis), ferbetterjen fan label-feroarjende effisjinsje, ferminderjen fan flaters yn priis (minimalisearjen fan ferskillen tusken plankprizen en scannerprizen), en better ynventarisbehear. Net sa kwea nei alle gedachten.
Wêrom binne noch net in protte winkels oannommen?
It dúdlike antwurd iskosten, mar it is eins messier as dat.
De labels sels rinne miskien $15-25 elk-ferskillende nûmers út ferskate boarnen - wat goed klinkt oant de wiskunde dien is yn in winkel mei tsientûzen SKU's. Mar dat is net iens it echte probleem. It is al it spul om it hinne. Ien dy't wurke oan in pilotprogramma sei dat de POS-yntegraasje allinich moannen langer duorre dan elkenien ferwachte. Legacy-systemen, problemen mei gegevensopmaak, de gewoane nachtmerje. En dan is d'r noch de needsaak foar poarten, training fan personiel, en de helte fan 'e tiid is de stipe fan' e ferkeaper yn in oare tiidsône.
Mar hjir is de kaaifraach: hat in bepaalde winkel dit eins nedich? Lykas earder neamd mei dm-Dútske drogisterij, fêste prizen- wêrom soene se haast meitsje om technology te ynstallearjen dy't de priisferoarings fersnelt dy't se net meitsje? Soartgelikense logika is kommen fan in regionale boadskippenketen yn 'e Midwest dy't besleat om te hâlden. Harren priisman sei yn prinsipe dat se prizen ien kear yn 'e wike feroarje, miskien twa kear tidens fakânsjes, se binne gjin Walmart. De ROI-berekkening wurket allinich as faak updates bart.
Der is ek inarbeid hoekdat minsken net prate oer folle, en it is net folslein begrepen. Yn guon merken-parten fan Súdeast-Aazje, miskien Yndia, binne dielen fan Afrika-arbeid krekt goedkeap genôch dat it automatisearringsargumint útinoar falt. Wêrom seis sifers besteegje oan technology as minsken kinne wurde betelle om papieren tags te wikseljen? Goede gegevens oer wêr't dat kearpunt krekt is, bestiet net. Wierskynlik ferskilt in protte troch lân, troch stêd sels.
En dan is der dittechnyske fersnipperingprobleem dat kaam by it lêzen oer ferskate leveransiers. De protokollen binne net standerdisearre. Guon brûke RF, guon brûke NFC, d'r driuwt noch earne ynfraread. Dus as in winkelier wurket yn meardere regio's-hypermerken yn ien lân, gemakswinkels yn in oar-, kinne se einigje mei folslein oare systemen dy't net mei elkoar prate. Dat is wierskynlik in faktor foar guon fan 'e gruttere wrâldwide spilers, hoewol gjinien it op it rekord soe befestigje.
